Pada era digital ini telah terasa ti tengah-tengah masyarakat dalam kehidupan sehari-hari seperti penggunaan e-mail dan media social. Dengan adanya cloud computing di dunia ini maka masyarakat umum dapat dengan mudah menggunakanya akan menyimpan data-data yang dimilikinya. Dengan bantuan internet dalam mengakses cloud computing tersebut, cloud computing mempunyai fungsi untuk menjalankan program atau aplikasi memalui…

Karena layanan menjadi lebih terkait dengan produk, tidaklah mengherankan jika model teknik, yang pada awalnya dikembangkan untuk menyusun produksi produk berwujud, diperluas ke pengembangan layanan. Service engineering  itu sendiri adalah sebuah pendekatan multi disiplin untuk mengelola dan merancang penciptaan bersama nilai (value co-creation) dari sebuah sistem jasa. Pendekatan ini mengembangkan pandangan holistik dari sebuah sistem…

Menurut wikipedia crowdsourcing adalah proses untuk memperoleh layanan, ide, maupun konten tertentu dengan cara meminta bantuan dari orang lain secara massal, secara khusus melalui komunitas daring. Proses ini sering kali digunakan dalam penggalangan dana maupun aksi sosial, dan dilakukan secara dalam jaringan dan luar jaringan. Cara kerjanya dengan menggabungkan usaha dari beberapa sukarelawan atau pekerja…

Menurut wikipedia KM atau Knowledge Management adalah topik yang masih terus mencari bentuk dikalangan peneliti. KM dalam bahasa indonesia sering disebut “Management Pengentahuan” dan dibahas oleh akademisi di Manajemen pengetahuan. Implementasi knowledge management atau manajemen pengetahuan akan memberikan pengaruh positif terhadap proses bisnis perusahaan baik secara langsung maupun tidak langsung, beberapa manfaat knowledge management atau manajemen…